Cambios y/o Devoluciones

¡Gracias por comprar en Librerías Book Center!

Ofrecemos cambios y/o devoluciones dentro de los primeros 30 días de tu compra. Si han transcurrido 30 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para cambios y devoluciones.

• Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
• El artículo debe estar en el embalaje original.
• Para completar tu cambio y/o devolución, requerimos tu comprobante de compra.
• Solo se pueden devolver los artículos de precio regular; los artículos de oferta no se pueden devolver.

Cambios (si es aplicable)

Solo cambiamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a bookcenter.ventas@gmail.com y envía tu artículo a Jr. Ayacucho # 538 Trujillo.

Bienes Exentos

Los siguientes bienes están exentos de cambios y devoluciones:

• Tarjetas de regalo (gif cards).
• Algunos artículos de salud y cuidado personal.

Devolución Parcial (si es aplicable)

• Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o falte una parte por razones que no se debieron a nuestro error.
• Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.

Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.

Si es aprobado, entonces se procesará tu devolución y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes

• Si aún no has recibido un devolución, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con el banco emisor de tu tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu devolución.
• Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu devolución, comunícate con nosotros al siguiente correo electrónico bookcenter.ventas@gmail.com.

Envío

• Por favor, el producto debe enviarse a la siguiente dirección Jr. Ayacucho # 538 -Trujillo.
• Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.
• Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
• Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.
• Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.